Mô tả công việc:
- Tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi từ khách hàng thông qua mail/điện thoại/nhân viên kinh doanh/khác sao cho công việc được giải quyết tốt.
- Lập danh sách các khách hàng đang theo dõi (chuẩn bị làm), đang làm, đã hoàn thành.
- Làm hợp đồng cho khách hàng (theo mẫu), hỗ trợ kế toán theo dõi công nợ, lãi lỗ bán hàng, đốc thúc thu hồi công nợ.
- Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng và thực hiện.
- Chăm sóc khách hàng, tiếp cận khách hàng mục tiêu.
- Trả lời online bằng comment/messenger/zalo/mail/điện thoại/skype/viber… cho những khách hàng có yêu cầu về sản phẩm.
- Làm việc tại văn phòng Việt Nam.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp.
-------------
Yêu cầu công việc:
- Nghe nói đọc viết: biết tiếng Anh
- Kinh nghiệm: chấp nhận sinh viên mới ra trường.
- Hiểu biết về ngoại thương
- Có tư duy logic và phân tích, tổng hợp vấn đề
- Có kiến thức tốt về thương mại quốc tế
- Có khả năng làm việc theo nhóm, hướng dẫn nhóm
- Giao tiếp tốt
- Sử dụng thành thạo các công cụ trên internet, tìm kiếm, phần mềm hỗ trợ công việc
- Nhiệt tình, trung thực, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Công việc chi tiết và cụ thể sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn
- Báo cáo công việc đầy đủ; và có thể làm theo hướng dẫn của cấp trên khi công việc có điều chỉnh hoặc thay đổi.
-------------------
Quyền lợi được hưởng:
- Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức
- Thưởng: Lễ, Tết, thưởng nóng, lương tháng 13
- Thời gian xét tăng lương: 6 tháng đến 1 năm
- Lương căn bản (gross): 8.000.000 – 15.000.000 đồng/tháng
- Thưởng doanh số